Lankymosi „Zoopark“ taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. VšĮ „Zoopark.lt“ (toliau – Zoopark) yra pagal Lietuvos Respublikos įstatymus veikiantis zoologijos sodas.
1.2. Zooparke laikomi gyvūnai gali būti pavojingi, todėl siekiant užtikrinti Jūsų ir gyvūnų saugumą, būtina laikytis šių lankymosi taisyklių (toliau – Taisyklės).
1.3. Taisyklės yra privalomos visiems Zoopark lankytojams. Jei kuri nors nuostata Jums yra neaiški, prašome kreiptis į Zoopark darbuotojus prieš apsilankymą.

2. Lankymosi sąlygos

2.1. Zoopark lankymas leidžiamas tik darbo valandomis, turint galiojantį bilietą.
2.2. Bilietas suteikia teisę lankytis tik lankytojams skirtose teritorijose. Jis turi būti saugomas viso apsilankymo metu.
2.3. Zoopark pasilieka teisę laikinai uždaryti tam tikras zonas dėl atnaujinimo, valymo, didelio lankytojų srauto ar kitų svarbių priežasčių.
2.4. Bilietai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai Zoopark be teisėto pagrindo atsisako suteikti paslaugas. Tokiu atveju grąžinama bilieto kaina ir papildomai sumokama jos dydžio bauda.
2.5. Bilietų perpardavimas ar perleidimas tretiesiems asmenims yra draudžiamas. Perleistas bilietas laikomas negaliojančiu.
2.6. Vaikams iki 10 metų lankymasis galimas tik su tėvais ar lydinčiu pilnamečiu asmeniu, kuris atsako už jų saugumą. Be lydinčio asmens įleidžiama tik su raštišku tėvų/globėjų sutikimu.

3. Saugumas ir sveikata

3.1. Kai kurios Zoopark zonos turi papildomas taisykles – su jomis būtina susipažinti prieš lankantis.
3.2. Gyvūnai gali būti infekcijų ar alergijų šaltinis. Lankytojai turi vengti kontakto su gyvūnų pašaru, šienu, pakratais, išmatomis ar pačiais gyvūnais.
3.3. Kai kuriose patalpose gali būti privaloma dėvėti Zoopark suteikiamas apsaugines priemones.
3.4. Asmenims, turintiems alergijų gyvūnams ir šienui, lankymasis nerekomenduojamas.
3.5. Po apsilankymo rekomenduojama nusiplauti rankas.

4. Lankytojų teisės ir pareigos

Lankytojai turi teisę:

• Lankytis Zoopark darbo valandomis su bilietu ar administracijos leidimu.
  
  
• Fotografuoti ar filmuoti asmeniniam naudojimui be blykstės ir netrukdant kitiems lankytojams, darbuotojams ar gyvūnams.
  
  
• Naudotis papildomomis mokamomis paslaugomis.
  
  
• Pranešti Zoopark administracijai apie netinkamą lankytojų ar darbuotojų elgesį.
  
  

Lankytojai privalo:

• Įsigyti bilietą ir jį pateikti patikrinimui.
  
  
• Nedelsiant patikrinti bilietą ir grąžą prie kasos.
  
  
• Dėvėti tinkamą aprangą (be kabančių detalių, švarią, be intensyvaus kvapo).
  
  
• Vaikščioti tik lankytojams skirtose zonose.
  
  
• Nešiukšlinti ir nekenkti Zoopark turtui.
  
  
• Vykdyti teisėtus darbuotojų nurodymus.
  
  
• Nešiotis tik saugius daiktus. Už asmeninių daiktų saugumą atsako lankytojas.
  
  

5. Draudžiama veikla

Lankytojams draudžiama:

• Lankytis be bilieto ar administracijos leidimo.
  
  
• Lankytis sergant infekcinėmis ligomis ar su aktyviais virusų simptomais.
  
  
• Lipti ant aptvarų, sodinti ar statyti ant jų vaikus.
  
  
• Bandyt patekti į gyvūnų laikymo vietas ar kišti rankas, pirštus į aptvarus ar terariumus.
  
  
• Liesti gyvūnus, jei to neleidžia specialios zonų taisyklės.
  
  
• Atsinešti balionus, petardas, fejerverkus ir pan.
  
  
• Vartoti alkoholį, narkotines medžiagas, rūkyti (taip pat elektronines cigaretes).
  
  
• Bėgioti, kelti triukšmą, naudoti garsinę įrangą, belsti į aptvarų stiklus ir kitaip bandyti atkreipti gyvūnų dėmesį, trikdyti jų poilsį.
  
  
  Zoopark darbuotojai turi teisę neįleisti ar pašalinti lankytoją, jeigu:

• Jis nesutinka su Taisyklėmis ar jų nesupranta.
  
  
• Elgesys kelia grėsmę gyvūnams, kitiems lankytojams ar Zoopark tvarkai.
  
  
• Asmuo yra apsvaigęs ar turi pavojingų daiktų.
  
  
• Lankytojas jaunesnis nei 9 metų ir be lydinčio asmens.
  
  

6. Gimtadienių kambarių taisyklės

6.1. Gimtadienių kambariai nuomojami antrame Zoopark aukšte. Kambarys skiriamas užsakovui po apmokėjimo per svetainę zoopark.lt.
6.2. Kambario rezervacijai būtinas užstatas. Jis naudojamas, jei kambarys paliekamas netvarkingas ar neatsiimamas laiku.
6.3. Maistu ir gėrimais leidžiama vaišintis tik prie stalų.
6.4. Už vaikų saugumą atsako juos atlydėję pilnamečiai. Zoopark vaikų neprižiūri.
6.5. Draudžiama:

• Atsinešti ir vartoti alkoholį, narkotines medžiagas.
  
  
• Rūkyti (taip pat elektronines cigaretes).
  
  
• Naudotis ar lankytis kitame nei paskirtas kambaryje.
  
  
• Triukšmauti ar trukdyti kitiems kambariuose esantiems asmenims.
  
  
• Piešti ant sienų, gadinti turtą, šiukšlinti.
  
  
• Garsiai leisti muziką.
  
  

6.7. Tėvai privalo supažindinti vaikus su šiomis taisyklėmis.
6.8. Pažeidus taisykles, lankytojas gali būti pašalintas negrąžinant mokesčio. Už padarytą žalą atsako užsakovas.

7. Atsakomybė

7.1. Pažeidę Taisykles asmenys gali būti pašalinti iš Zoopark be kompensacijos.
7.2. Zoopark neatsako už žalą, kilusią dėl taisyklių nesilaikymo ar neatsargaus lankytojų elgesio.
7.3. Zoopark neatsako už force majeure atvejus.
7.4. Už vaikų veiksmus atsako lydintys asmenys.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Įsigydami bilietą, lankytojai sutinka su šiomis Taisyklėmis.
8.2. Susidūrus su incidentu, būtina nedelsiant informuoti Zoopark darbuotojus. Pretenzijos, pateiktos vėliau, gali būti nenagrinėjamos.
8.3. Zoopark teritorijoje gali būti vykdoma vaizdo stebėsena saugumo tikslais.
8.4. Zoopark gali fotografuoti ir filmuoti lankytojus viešinimo tikslais. Jei nesutinkate būti fotografuojami ar filmuojami, prašome pranešti darbuotojui prieš filmavimą.
8.5. Norėdami, kad būtų pašalintos Jūsų ar Jūsų vaikų nuotraukos iš Zoopark svetainės ar socialinių tinklų, rašykite el. paštu info@zoopark.lt. Prašymas bus įvykdytas per 1 mėnesį.
8.6. Zoopark pasilieka teisę keisti ar papildyti Taisykles. Kiekvieno apsilankymo metu prašome su jomis susipažinti iš naujo.