Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių / bilietų (toliau – Prekių) pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Zoopark.lt (toliau – Pardavėjo) tarpusavio teises ir pareigas, Prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo bei grąžinimo tvarką, atsakomybę ir kitas su pirkimu–pardavimu elektroninėje parduotuvėje www.zoopark.lt (toliau – Parduotuvėje) susijusias nuostatas.
1.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į galiojančius teisės aktus. Apie pakeitimus Pirkėjas informuojamas Parduotuvės tinklalapyje. Užsakymai vykdomi pagal užsakymo metu galiojusias Taisykles.
1.3. Parduotuvėje pirkti gali:

• veiksnūs fiziniai asmenys (pilnamečiai ir veiksnūs pagal įstatymus);

• juridiniai asmenys;

• aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
  1.4. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformavęs krepšelį paspaudžia „Apmokėti“. Sutartis galioja iki visiško įsipareigojimų įvykdymo.
  1.5. Visos sutartys registruojamos ir saugomos Parduotuvės duomenų bazėje.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Užsisakyti prekes gali registruoti ir neregistruoti vartotojai.
2.2. Pirkėjas privalo pateikti vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą bei kitą būtiną informaciją.
2.3. Duomenys naudojami tik užsakymui vykdyti. Jie neatskleidžiami tretiesiems asmenims, išskyrus pristatymo partnerius ar teisės aktų numatytais atvejais.
2.4. Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų naudojami užsakymams vykdyti, veiklos analizei bei tiesioginei rinkodarai. Informacija gali būti siunčiama el. paštu ir (ar) telefonu.
2.5. Duomenys saugomi 1 metus nuo paskutinio apsipirkimo.
2.6. Apmokėjimas vykdomas elektronine bankininkyste.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti Prekes pagal Taisykles ir teisės aktus.
3.2. Registruodamasis privalo užpildyti registracijos formą.
3.3. Pateikiama informacija turi būti teisinga, tiksli ir išsami. Ji privalo būti atnaujinama pasikeitus.
3.4. Pirkėjas gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo Prekės gavimo, išskyrus įstatymų numatytas išimtis (pvz., apatiniai, higienos prekės, greitai gendančios prekės, individualūs užsakymai ir kt.).
3.5. Prekė turi būti nesugadinta, nepakeista ir nenaudota.
3.6. Pirkėjas privalo laikytis Taisyklių ir teisės aktų.
3.7. Pirkėjas privalo sumokėti už Prekes ir priimti jas nustatyta tvarka.
3.8. Draudžiama perduoti prisijungimo duomenis tretiesiems asmenims.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas gali sustabdyti registraciją ar užsakymą, jei Pirkėjas pateikia klaidingus duomenis.
4.2. Pažeidus įsipareigojimus ar bandant pakenkti Parduotuvei, Pardavėjas gali apriboti ar panaikinti registraciją ir kreiptis į teisėsaugą.
4.3. Užsakymas gali būti anuliuotas, jei per 3 d. d. nuo patvirtinimo nėra sumokama.
4.4. Pardavėjas saugo Pirkėjo privatumą.
4.5. Pardavėjas pristato Prekes nurodytu adresu. Už klaidingą adresą neatsako.
4.6. Jei Prekės pristatyti negalima, gali būti pasiūlyta alternatyvi. Atsisakius, pinigai grąžinami per 14 d.
4.7. Pardavėjas gali skelbti akcijas, išpardavimus ir keisti jų sąlygas be išankstinio perspėjimo.

5. Prekių pristatymas

5.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslią pristatymo informaciją.
5.2. Prekės pristatomos per kurjerį Lietuvoje už papildomą mokestį.
5.3. Jei Prekė yra sandėlyje – pristatymas per 2–3 d. d. (užsienyje – per 10–15 d.). Individualūs užsakymai derinami atskirai.
5.4. Pardavėjas neatsako už vėlavimus dėl Pirkėjo kaltės ar force majeure aplinkybių.
5.5. Pastebėjus pakuotės pažeidimus, būtina juos užfiksuoti pristatymo akte.

6. Kainos ir atsiskaitymo būdai

6.1. Apmokėjimas vykdomas elektronine bankininkyste.
6.2. Pirkėjas perveda pinigus į Pardavėjo sąskaitą.
6.3. Atsakomybė už mokėjimų saugumą tenka bankui.
6.4. Pardavėjas vykdo užsakymą gavęs apmokėjimą.
6.5. Kainos gali būti pateiktos įvairiomis valiutomis (EUR, USD, GBP).

7. Prekių kokybė ir garantija

7.1. Prekių spalvos gali skirtis nuo nuotraukų dėl monitoriaus nustatymų.
7.2. Prekėms taikoma gamintojo arba LR įstatymų nustatyta garantija.

8. Prekių grąžinimas ir keitimas

8.1. Nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos pagal teisės aktus.
8.2. Pirkėjas gali grąžinti Prekę per 14 dienų, jei ji neatitinka dydžio, spalvos ar kitų savybių.
8.3. Grąžinama Prekė turi būti tvarkinga, originalioje pakuotėje, nepanaudota.
8.4. Privaloma pateikti įsigijimo dokumentą.
8.5. Grąžinimo išlaidas dengia Pirkėjas.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.
9.2. Už netikslius duomenis Pardavėjas neatsako.
9.3. Prisijungimo duomenų perdavimo atveju trečiasis asmuo laikomas Pirkėju.
9.4. Nesusipažinus su Taisyklėmis – atsakomybė tenka Pirkėjui.
9.5. Pažeidimų atveju informacija perduodama teisėsaugai.
9.6. Ginčai sprendžiami pagal LR teisės aktus.
9.7. Draudžiama naudoti Parduotuvės turinį be raštiško sutikimo.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Taisyklės sudarytos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
10.2. Ginčai sprendžiami derybomis arba LR įstatymų nustatyta tvarka.

Pristatymo informacija

• Prekės pristatomos per kurjerį visoje Lietuvoje už papildomą mokestį.

• Užsakymus rekomenduojama pateikti su telefono numeriu.

• Prekės sandėlyje pristatomos per 1–3 darbo dienas. Individualūs užsakymai gali užtrukti ilgiau.

• Prekes galima atsiimti Vilniuje, adresu: Laisvės pr. 60-1107.